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Punti di accettazione

Nome
Aare Seeland mobil AG
Aargau Verkehr AG (AVA)
ABAG Fiescheralp-Eggishorn
Aletsch Bahnen AG
Alsa Bustours Gex S.A.S
Andermatt-Sedrun Sport AG
Appenzeller Bahnen AG
Auto AG Rothenburg
Auto AG Schwyz
Auto AG Uri
Auto Leuk-Leukerbad
Auto Sion-Dixence-Thyon 2000
Autobetrieb Sernftal AG
Autobetrieb Weesen-Amden
Autobus AG Liestal Öffentlicher Verkehr
Autobus Monthey-Collombey-Vouvry
Autobusbetrieb Freienbach
Autokurse Oberthurgau AG (AOT)
Autolinea Mendrisiense
Autolinee Bleniesi SA
Autolinee Regionali Luganesi
Automobildienst Appenzeller Bahnen
Automobildienst MGB
Automobildienst RBS
Automobildienst SZU
Automobildienste Aare Seeland mobil
Automobildienste BLT
Automobilgesellschaft Rottal AG
Société Anonyme des auto-transports de la Vallée de Joux A.V.J.
Autotransports Sion-Grône-Sierre
Autoverkehr Frutigen-Adelboden
Autoverkehr RhB
Bahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG
Baselland-Transport
Bergbahnen Adelboden AG
Bergbahn Lauterbrunnen-Mürren AG
Bergbahnen Beckenried-Emmetten AG
Bergbahnen Chur-Dreibündenstein
Bergbahnen Destination Gstaad AG
Bergbahnen Engstligenalp AG
Bergbahnen Grindelwald-First
Bergbahnen Hohsaas AG
Bergbahnen Meiringen-Hasliberg AG
Bielersee-Schifffahrts-Gesellschaft AG
Bergbahnen Sörenberg AG
Bergbahnen Wildhaus AG
Berner-Oberland-Bahnen
BLS AG
BLS/SBB Thun-Brig/-Interlaken
Braunwald-Standseilbahn AG
Brienz-Rothorn-Bahn
Bürgenstock Bahn AG
Bürgerbus Walperswil - Epsach - Täuffelen - Aarberg
Bus Commune Sion
Bus Nyon-Prangins
BUS Ostschweiz AG (Rheintal)
Bus Ostschweiz (Wil)
Bus Sierrois
Bus und Service AG (Chur)
Bus urbain de Martigny
Genossenschaft Busbetrieb Lichtensteig-Wattwil-Ebnat-Kappel
Busbetrieb Aarau AG (BBA)
Busbetrieb Grenchen und Umgebung
Busbetrieb Rapperswil-Eschenbach-Rüti ZH
Busbetrieb Olten-Gösgen-Gäu
Busbetrieb Wollerau-Samstagern
Busbetrieb Solothurn und Umgebung AG
Busland AG
Busland AG Berg
Cardada Impianti Turistici SA
Communauté tarifaire fribourgeoise
CGN SA
Chemin de Fer Lausanne-Echallens-Bercher
Chemin de fer Montreux-Oberland Bernois
Chemin de fer Nyon-St.Cergue-Morez
Chemins de fer du Jura
Communauté tarifaire genevoise
Communauté tarifaire neuchâteloise
Communauté tarifaire vaudoise (mobilis)
Comune di Personico
Dolderbahn Zürich
Drahtseilbahn Interlaken-Heimwehfluh AG
Drahtseilbahn Marzili-Stadt Bern AG
Elektrobus Zermatt
Ferrovia Monte Generoso SA
Società per le Ferrovie Autolinee Regionali Ticinesi (FART) Società Anonima
Ferrovie Italiane dello Stato
Funicolare Cassarate-Monte Brè
Ferrovie Luganesi SA (FLP)
Forchbahn AG
Funivia Monte Lema SA
Funiculaire St-Imier - Mont-Soleil SA
Gemeinschaft Visp-Brig
Gondelbahn Grindelwald Grund-Männlichen
Gondelbahn Kandersteg-Oeschinensee AG
Grindelwald Bus AG
Gornergrat Bahn AG
Grindelwald Grund - Eigergletscher
Gstaad 3000 AG
Gurtenbahn Bern AG
Harderbahn AG
Hoher Kasten Drehrestaurant und Seilbahn AG
Monte Tamaro SA
Jungfraubahn
Lauchernalp Bergbahnen AG
Lenzerheide Bergbahnen AG
Luftseilbahn Adliswil-Felsenegg
Luftseilbahn Blatten - Belalp
Luftseilbahn Dallenwil-Niederrickenbach
Luftseilbahn Dallenwil-Wirzweli AG (LDW)
Luftseilbahn Engelberg-Brunni
Luftseilbahn Erlenbach-Stockhorn
Luftseilbahn Fürgangen-Bellwald
Luftseilbahn Gampel-Jeizinen
Luftseilbahn Grindelwald-Pfingstegg AG
Luftseilbahn Jakobsbad-Kronberge
Luftseilbahn Kalpetran-Embd
Luftseilbahn Kandersteg-Stock (Gemmi) AG
Luftseilbahn Kräbel-Rigi Scheidegg AG
Luftseilbahn Küssnacht a/R-Seebodenalp AG
Luftseilbahn Leukerbad-Gemmipass AG
Luftseilbahn Obergschwend - Rigi-Burggeist
Luftseilbahn Raron-Eischoll
Luftseilbahn Raron-Unterbäch
Luftseilbahn Rhäzüns-Feldis AG
Luftseilbahn-Genossenschaft Schattdorf-Haldi
Luftseilbahn Schwägalp-Säntis
Luftseilbahn Stalden-Gspon
Luftseilbahn Surlej-Silvaplana-Corvatsch
Luftseilbahn Turtmann-Unterems-Oberems
Luftseilbahn Unterterzen-Flumserberg AG
Luftseilbahn Wasserauen-Ebenalp AG
Luftseilbahn Wengen-Männlichen AG
Lungern-Turren-Bahn AG
Ortsbus St. Moritz
Matterhorn Gotthard Bahn
Mühleggbahn AG
Niederhornbahn AG
Niesenbahn AG
PILATUS-BAHNEN AG
Pendicularas Scuol SA
Polybahn Zürich
Pizolbahnen AG
PostAuto AG
Pradaschier AG Top
Prodkammbahnen Flumserberg AG
Regiobus AG
REGIONALPS SA
Regionalbus Lenzburg AG
Regionale Verkehrsbetriebe Baden-Wettingen (RVBW) AG
Remontées Mécanique du Wildhorn
Regionalverkehr Bern-Solothurn AG
Rhätische Bahn AG (RhB)
Rosswald Bahnen AG
Rigi-Bahnen AG
Saastal Bergbahnen AG
SBB GmbH Konstanz
SCHIFFFAHRTS-GENOSSENSCHAFT GREIFENSEE
Schifffahrtsgesellschaft Hallwilersee AG
Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG
Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG (SGZ)
Schiffsbetriebe Aegerisee
Schilthornbahn AG
Schweizerische Bodensee-Schifffahrt AG
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Schweizerische Schifffahrtsgesellschaft Untersee und Rhein AG
Schweizerische Südostbahn AG
Seilbahn Rickenbach-Rotenflue
Seilbahn Ried Illgau
Seilbahn Weissenstein AG
Service d'automobiles TPF
Service d'automobiles CJ
Service d'automobiles MBC
Service d'automobiles TMR
Service d'automobiles TPC
Service d'automobiles TRN
Servizio d'automobili FART
Servizio d'automobili SNL
Sihltal-Zürich-Uetliberg-Bahn
Società della Ferrovia Lugano-Monte San Salvatore
Società di Navigazione del Lago di Lugano
Société de Navigation sur les Lacs de Neuchâtel et Morat (LNM)
Société des Mouettes Genevoises Navigation
Sportbahnen Marbachegg AG
Sportbahnen Melchsee-Frutt
Stadtbus Frauenfeld
Stadtbus Winterthur
Städtische Verkehrsbetriebe Bern (SVB)
Standseilbahn Schwyz-Stoos AG
Stanserhornbahn
STI Bus AG
Tariffa Integrata Arcobaleno
Tarifverbund Aargau
Tarifverbund Davos Klosters
Tarifverbund Libero
Tarifverbund Nordwestschweiz
Tarifverbund Oberengadin
Tarifverbund Ostwind
Tarifverbund Passepartout
Tarifverbund Schwyz
Tarifverbund TransReno
Tarifverbund Zug
Télé Champéry - Crosets Portes du Soleil SA
Télé. Dorénaz-Champex-d'Alesse
Téléphérique Chalais-Briey-Vercorin
Téléphérique Riddes-Isérables
Thurbo AG
Toggenburg Bergbahnen AG
Torrent-Bahnen Leukerbad-Albinen AG
Touristische Unternehmung Grächen AG
Transport public de la Région Lausannoise SA
Transports de la région Morges-Bière-Cossonay SA
Transports de Martigny et Régions
Transports Montreux-Vevey-Riviera SA
Transports Publics de la Région Nyonnaise
Transports Publics du Chablais SA
Transports publics fribourgeois
Transports publics genevois (TPG)
Transports Publics Neuchâtelois SA
VMCV Transports publics Vevey-Montreux-Chillon-Villeneuve
Compagnie de Chemin de Fer et d'Autobus Sierre-Montana-Crans, (SMC) SA
Transports Vallée de Joux-Yverdon-Ste-Croix
TRASPORTI PUBBLICI LUGANESI SA (TPL)
Treib-Seelisberg-Bahn AG
Verkehrsbetrieb Davos
Verkehrsbetriebe Biel / Transports publics biennois (VB/TPB)
Verkehrsbetriebe der Stadt St.Gallen (VBSG)
Verkehrsbetriebe Glattal VBG
Verkehrsbetriebe Herisau
Verkehrsbetriebe Kreuzlingen
Verkehrsbetriebe Luzern AG
Verkehrsbetriebe Schaffhausen
Verkehrsbetriebe Zürich
Verkehrsbetriebe Zürichsee und Oberland
Wengernalpbahn Lauterbrunnen-Wengen
Zentralbahn
Zermatt Bergbahnen AG
Tarifverbund Z-Pass
Zugerbergbahn AG
Zugerland Verkehrsbetriebe AG
Zürcher Verkehrsverbund
Zürichsee-Fähre Horgen-Meilen AG
Zürichsee-Schifffahrtsgesellschaft AG (ZSG)
Bodensee-Schiffsbetriebe Romanshorn-Friedrichshafen
Verkehrsverbund Tirol GesmbH
Verkehrsbetrieb LIECHTENSTEINmobil
Società Subalpina di Imprese Ferroviare
Südbadenbus GmbH
Automobildienst SAD AG
Verkehrsverbund Vorarlberg GmbH
Basler Verkehrsbetriebe
Support Engadin St. Moritz AG
Moosalp Bergbahnen AG
Brunni-Bahnen Engelberg AG
Swissboat Joël Charrière
Theytaz Excursions SA
Elvetino AG
MF Group AG
48 Peaks AG
Aletsch Arena AG
Alimentarium Musée de l'alimentation
Alpes Vaudoises société coopérative / Hôtel de Ville
AMAG Services AG Europcar
APCOA Parking Switzerland AG
Association PETZI
Belalp Bahnen AG
Bellwald Sportbahnen AG
Bergbahnen Disentis AG
Bergbahnen Engelberg-Trübsee-Titlis AG, BET
Bergbahnen Splügen-Tambo AG, Splügen
BPM Sports GmbH
DuetHotel AG
edrive carsharing AG
Elsigenalpbahnen AG Frutigen, Luftseilbahn und Skilifte
Energie 360 Grad AG
Fondation des Parkings
Fondation du Verbier Festival Dépt. Administration
Fondation Papiliorama
Genossenschaft Lenk Bergbahnen
Go Uni-Werbung A.G.
Green Motion SA
Gstaad Saanenland Tourismus
Herold Fahrzeugvermietung AG
HotelCard AG
HYLL AG
Idea Creation GmbH
Infomaniak Entertainment SA
Infomedis AG
intermaps AG
Intersport (Schweiz) AG
Kaisereggbahnen Schwarzsee AG
Korporation Kerns Sportbahnen Melchsee-Frutt
Les 4 Vallées SA
Luftseilbahn Stalden-Staldenried-Gs Gemeindeverwaltung Staldenried
Maschgenkammbahnen Flumserberg
Matterhorn Gotthard Verkehrs AG
Matterhorn Region SA
Mobilitäts Akademie AG
Mobility Genossenschaft Human Resources
Monte Lema SA
Mountain Vision AG
MOVE Mobility SA
My Leukerbad AG
myClubs AG
n-tree solutions schweiz GmbH
o'bloc AG
Philanthropy Services AG
Pricenow AG
Private Selection Service AG
RailAway AG
Remontées Mécaniques Crans Montana Aminona (CMA) SA
Rent a Bike AG
Rentaski AG
Repower AG
RUBICON IT Schweiz AG
Sattel-Hochstuckli AG
Savognin Bergbahnen AG
Skilifte Tschappina-Lüsch-Urmein AG Tschappina
Skiregion Adelboden-Lenk
Smeetz SA
spontastic AG
Sponti-Car GmbH
Sportbahnen Elm AG
Sportbahnen Unterbäch AG
Stadt Winterthur Schule und Sport
STC Switzerland Travel Centre AG
Stiftung SchweizMobil
Stoosbahnen AG
Sunstar Hotels Management AG
Swiss Booking AG
SWISS VAPEUR PARC SA
swisscharge.ch AG
Swissprime Technologies AG
Télé Anzère. Société Anonyme des Remontées Mécaniques du Wildhorn 1972 Anzère
TéléCharmey SA
TELEVERBIER S.A.
Ticketcorner AG
Tschentenbahnen AG
Valbianca SA
Verkehrsverbund Luzern
Vibration Workingshare
Visit Vals AG
WeHike
Zermatt Tourismus
Selecta AG

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Informazioni generali

Chi è MF Group ?

MF Group è leader di mercato in Svizzera per quanto riguarda l’acquisto contro fattura. L’azienda ha sede a San Gallo e fa parte del Gruppo Bertelsmann (si veda www.mfgroup.ch). MF Group offre la possibilità di effettuare l’acquisto contro fattura su tutti i canali (operazioni in presenza, via web e mobili) e, su richiesta del rivenditore, raggruppa tutti gli acquisti in un’unica fattura. MF Group si fa carico di tutti i processi relativi al pagamento con SwissPass (operazioni online e in presenza) mantenendo il rapporto commerciale con il/la titolare della carta.

Dove trovo le CGC?

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In che modo e quando mi viene inviata la fattura Swisspass?
  • Lei riceverà la fattura singola via e-mail subito dopo la conferma del acquisto. Con la quale lei ha la possibilità di saldare la fattura in pagamenti parziali. (minimo 10% dell'importo ancora dovuto). Pagamento possibile solo tramite e-banking*.

  • Come parte di una fattura giornaliera, riceverete l'e-mail il giorno successivo. Ha la possibilità del pagamento parziale (almeno il 10% dell'importo aperto). Pagamento possibile solo tramite e-banking*.

  • Il mese successivo, gli eventuali importi non ancora saldati delle fatture singole ricevute in precedenza saranno accorpati e inviati per posta sotto forma di fattura mensile unitamente a un bollettino di versamento. Tale procedura prevede l'addebito delle spese amministrative di CHF 2.90. Anche per la fattura mensile è possibile effettuare un pagamento parziale (minimo il 10% dell'importo dovuto)

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Qual è il termine di pagamento delle fatture di Swisspass?
  • Per la fattura singola 14 giorni dopo ricevimento
  • Per la fattura giornaliera 14 giorni dopo ricevimento
  • La fattura mensile sempre entro la fine del mese. Il termine di pagamento è chiaramente indicato sulla fattura.
Quando è dovuto un richiamo e quanto costa?

Una tassa di sollecito è sempre dovuta se l'importo minimo di una fattura mensile non viene pagato in tempo. Le condizioni secondo le CGC pubblicate si applicano in ogni caso.

Ho un nuovo indirizzo. Dove devo comunicarlo?

La preghiamo quanto prima di indicare qui il suo nuovo indirizzo.

Dove posso vedere il saldo del mio conto?

Qui. Avrete bisogno di informazioni, che sono visualizzate sulla fattura.

Posso pagare la mia fattura SwissPass con i Reka Checks?

No, la fattura deve essere pagata esclusivamente tramite il bonifico bancario oppure postale.

Ho delle domande sulla fattura ricevuta.

In caso di domande sulla fattura, si prega di contattare il servizio clienti SwissPass.
Hotline: 058 806 05 44
E-Mail: swisspass@mfgroup.ch
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Pagamento con carta

Ho delle domande sulla mia carta SwissPass.

La preghiamo di contattare SwissPass: 0848 44 66 88

Come pago con il mio SwissPass?

Una volta attivata la funzione di pagamento dello SwissPass, potrà effettuare pagamenti contactless presso i partner aderenti. A questo scopo, tenga lo SwissPass davanti al terminale per il pagamento come con una normale carta di credito o di debito.

Quando ho bisogno del PIN?

Il PIN è sempre necessario per il pagamento se l’acquisto supera un certo importo o se non è stato inserito per un determinato periodo di tempo.

Ricevo un messaggio che indica che il mio PIN non corrisponde alle direttive; come devo configurarlo?

Il PIN è sempre di quattro cifre e non deve essere composto da quattro numeri identici o consecutivi. Non è ammesso, ad esempio:

  • 1111
  • 1234
  • 9999
  • 4567
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Può fare da subito acquisti su fattura con il suo SwissPass.

Posso cambiare il mio SwissPass da Prepaid a Postpaid in un secondo momento?

Sì. Se lo si desidera, è possibile ripetere il processo di attivazione in un momento successivo. Per qualsiasi domanda, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Dove è possibile impiegare lo SwissPass come mezzo di pagamento?

Attualmente, è possibile viaggiare ovunque con i mezzi pubblici pagando con lo SwissPass.

Ho completato la procedura e ho ricevuto il messaggio che è stata attivata la funzione Prepaid.

Purtroppo al momento non ci è stato ancora possibile attivare una funzione di pagamento contro fattura, pertanto abbiamo dovuto crearle un conto Prepaid. Non appena versato il denaro sul conto Prepaid, potrà pagare con il suo SwissPass.

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Per l’acquisto devo indicare il mio numero della carta. Dove lo trovo?

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  • Altro.

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